コロナウイルスが話題になり始めたころ、ご契約いただいたK様。
当店をお選びいただき、本当にありがとうございました。
コロナウイルスの影響が、仕事にどのように出るか正直当店としても不安でした。
いつも以上に、取引先とお客様と連絡を取り合い、
当店もお客様も嫌な思いをしないように、心がけたお仕事でした。
実際に影響が出たのですが、連絡を密にし、事前に当店、お客様と対応策をとれたことが、
当店とお客様の不安を排除できた要因だと思っています。
お客様(Y.K様)お礼状本文
墓石の吟味、見積り、設計図、完成と
百ヶ日に間に合わせて頂き、また、納骨の
日のお手伝いと、誠意ある対応を
して頂き有難う御座いました。
後のメンテナンスもして頂くことが出来る
との事で安堵しております。
当店より
ご子息様と仲良くご来店いただいたK様。
当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当店にとっても、この情勢は初めてで、正直不安もありました。
何が起こるかわからないので、「少しでも確かな情報を知り、お伝えすることが
お客様の不安を少しでも取り除けるのでは」との思いで連絡を取らせていただきました。
実際に影響が出てしまい、非常に申し訳なく思っております。
しかし、当店の説明、その対応策を聞いていただき、ご納得いただいたおかげで
百ヶ日の法要に間に合わすことが出来ました。
お客様のご協力のおかげでもあります。ありがとうございました。
影響が出たにもかかわらず、それを「誠意ある対応」と表現していただいたことが
私にとっては、本当に嬉しいお言葉であります。
これからが本当のお付き合いとなります。
K様のお墓をしっかりとお守りできるよう、頑張ってまいります。
宜しくお願い致します。
施工墓石